Información legal
Política de privacidad
Última actualización: 19 de octubre de 2026
Esta política explica cómo se tratan tus datos personales cuando visitas esta web, contactas con PodAlma o acudes a consulta, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Gemma Ribas Hernández
- NIF: 52437363P
- Domicilio: Plaça Pere IV, 3, 08120 La Llagosta (Barcelona)
- Contacto: gemmaribasterapeuta@gmail.com · Teléfono 935 60 44 52 · WhatsApp 638 11 82 22
2. Qué datos tratamos y para qué
| Situación | Datos | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|---|
| Formulario de contacto, WhatsApp, teléfono o correo | Nombre, apellidos, email, teléfono y lo que nos cuentes en tu mensaje | Responder a tu consulta y, si lo deseas, gestionar tu cita | Tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya |
| Atención en consulta | Datos identificativos y de contacto, y datos de salud necesarios para la valoración y el tratamiento (historia clínica) | Prestar el servicio de podología y acompañamiento, y cumplir las obligaciones sanitarias | Prestación del servicio y obligación legal; los datos de salud se tratan para fines de asistencia sanitaria (art. 9.2.h RGPD) |
| Facturación | Datos identificativos y fiscales | Emitir facturas y cumplir obligaciones contables y fiscales | Obligación legal |
No es necesario que envíes información de salud por el formulario ni por WhatsApp: basta con una idea general de lo que te trae a consulta. El resto lo hablaremos en persona.
3. Cómo funciona el formulario de esta web
La web no guarda los datos que escribes en el formulario. Al pulsar «Enviar por WhatsApp», el mensaje se prepara en tu propio dispositivo y se abre en WhatsApp, desde donde decides enviarlo. A partir de ese momento, el mensaje también queda sujeto a las condiciones y la política de privacidad de WhatsApp (Meta).
4. Durante cuánto tiempo conservamos los datos
- Consultas que no acaban en cita: el tiempo necesario para responderte, y como máximo un año.
- Historia clínica: durante el plazo que exige la normativa sanitaria aplicable en Cataluña.
- Datos de facturación: durante los plazos que marca la legislación fiscal y mercantil.
5. Con quién compartimos los datos
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Administración tributaria o a autoridades sanitarias o judiciales cuando lo requieran). Algunos proveedores pueden tener acceso a ellos solo para prestarnos sus servicios (por ejemplo, IONOS, proveedor del dominio y del alojamiento de la web, o la gestoría), con las garantías que exige la ley.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a gemmaribasterapeuta@gmail.com o por correo postal a la dirección indicada, indicando qué derecho quieres ejercer.
Si consideras que no se han respetado tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad y confidencialidad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos y, en especial, los datos de salud, que se tratan con el deber de secreto profesional propio de la actividad sanitaria.
8. Menores de edad
Los datos de menores de 14 años solo se tratan con el consentimiento de sus padres, madres o tutores legales.